Я бы сказал, что наиболее важной частью контроля качества является обучение. Обучение и образование медицинского персонала имеют важное значение для информирования его о новейших процедурах, лекарствах и технологиях. Обучение снижает количество ошибок, которые могут возникнуть из-за недостаточных знаний.
Я верю в контроль качества, но не верю в бюрократию. В Латвии контроль качества организуют бюрократы, которые являются одним из видов, присущих медицине. Среди руководителей и организаторов медицины всех уровней – от министерства до руководства больниц – работают люди, не имеющие представления о медицине, например, бывшие автомеханики, бывшие производители мороженого, бывшие организаторы RailBaltic. Они не понимают медицину, но верят в бумажную волокиту и отчеты. Уверенная бюрократия, завышенные стандарты и протоколы создают ситуации, в которых снижается внимание и увеличивается количество ошибок. Если медицинский персонал подвергается чрезмерной документации и стандартам, это может привести к перегрузке информацией. Чрезмерная бюрократия ограничивает способность сотрудников адаптироваться к непредвиденным ситуациям. Кроме того, сотрудники не могут полностью сосредоточиться на уходе за пациентами, поскольку им приходится выполнять множество различных требований по ведению документации.
Комментариев нет:
Отправить комментарий